2025年度企业社会责任报告

企业理念：专精制造・绿色低碳・共享共生

报告周期：2025年1月1日—2025年12月31日

发布单位：南通华信中央空调有限公司

发布日期：2026年4月

一、报告说明

本报告周期为2025年1月1日—12月31日，披露南通华信中央空调有限公司全年社会责任履职实践。2025年企业成功获评国家级专精特新“小巨人”企业，以“专精制造、绿色低碳、共享共生”为核心导向，全面升级社会责任管理体系，设立专项社会责任工作小组，统筹环境、员工、客户、供应链、社区公益、合规治理全维度工作，向政府、客户、员工、社区、合作伙伴全面展示可持续发展成果。公司主营“易龙”系列商用热泵、医用全新风机组、五恒舒适系统，拥有120余项有效专利，省级企业技术中心、博士后工作站常态化运营，全年将社会责任目标嵌入年度经营考核，实现责任工作制度化、常态化落地。

二、合规治理与经济责任：提质增效，践行合规发展

2025年公司持续完善现代化企业治理架构，董事会、监事会常态化开展内控、廉洁、合规审查，修订反商业贿赂、数据安全、知识产权保护专项制度，全年组织全员合规培训4次，无违规经营、税务失信、侵权纠纷记录。经营层面实现高质量增长，国内市场深耕医疗净化、工业节能改造赛道，海外市场新增南非、东南亚长期合作客户，自主屋顶式机组批量出口海外，以国产暖通技术助力海外绿色基建。产学研协同创新持续加码，联合高校攻关低环温热泵、AI智能空气控制系统，全年新增发明专利7项、实用新型专利11项，医院专用空气处理机组获评上海市绿色低碳技术产品；严格落实产品全生命周期质量管控，双实验室同步完成性能、安全检测，产品节能指标优于国家一级能效标准。全年稳定吸纳本地就业，带动32家南通本地配套厂商协同发展，依法足额完成税费缴纳，按时兑付供应商货款、员工薪酬，以健康经营为履行社会责任提供坚实经济支撑。

三、环境责任：技术降碳+绿色生产，深化双碳实践

2025年是公司绿色制造升级关键一年。研发端聚焦低碳冷媒、余热回收、智能变频三大核心技术，全新一代排风源热泵机组热回收效率突破78%，五恒系统综合能耗较行业常规产品降低15%，大量应用于绿色住宅、零碳厂房项目，为建筑节能提供核心装备支撑。生产端完成系统性节能改造：厂区分布式光伏发电项目一期投用，车间可再生能源用电占比提升至18%；搭建生产用水循环回用系统，中水回用率超40%；优化钣金切割、喷涂工艺，减少油漆、金属原材料损耗，固体废弃物分类回收利用率100%；废气处理设备升级，污染物排放浓度持续优于地方管控标准，全年组织3次环境风险应急演练，建立常态化环保自查机制。公司主动参与江苏省暖通行业低碳标准研讨，对外输出高效热回收技术方案，推动整个空调制造行业降低碳足迹，以产品创新助力全社会节能减排。

四、员工责任：幸福企业建设，保障员工全面发展

2025年公司员工规模增至189人，持续深化“劳动关系和谐企业”建设成果。全面保障劳动者合法权益，劳动合同、社保公积金全覆盖，完善弹性休假、带薪年假制度，建立女职工关怀、育儿暖心福利；实施阶梯式薪酬增长方案，设立技术攻关、质量标兵专项奖励，研发核心人才专项激励落地，充分激发创新活力。职业安全健康体系持续升级：车间新增降噪、除尘、通风设备，完善冷媒操作特种作业防护流程，全年安全生产零事故；每年全员免费职业健康体检，建立员工健康档案。搭建分层人才培育体系：面向一线技工开展智能制造技能培训、职称申报辅导；依托博士后实践基地引进高端暖通研发人才，定期组织行业技术峰会、外出研学；配套职工食堂、宿舍、健身房、图书室，全年开展职工运动会、节日联欢、青年团建、困难职工走访慰问活动，倾听员工诉求，畅通意见反馈渠道，打造有温度、有保障的就业平台。

五、客户与供应链责任：品质守信，打造绿色责任产业链

坚持以客户健康舒适需求为核心，针对医院手术室、生物实验室、高端住宅、数据中心差异化场景提供定制化洁净、节能空调解决方案，建立7×24小时全国售后响应机制，客户年度满意度提升至97.5%。面向地产、建筑、医疗机构开展绿色暖通科普培训，普及低能耗空气系统运维知识，引导终端客户绿色用能。供应链层面升级绿色采购体系，将碳排放、危废管理、员工权益纳入供应商准入与年度考核标准，与核心供应商签订《绿色可持续合作协议》，推动上游零部件企业同步完成节能改造；每季度召开供应商责任沟通会，开展环保、质量合规培训，优先选用再生铝材、环保塑料等低碳原材料；坚持公平透明采购，杜绝不正当竞争，与上下游企业共享节能工艺、质量管控经验，构建可持续、共担责任的暖通产业链生态。

六、社区公益责任：深耕属地，履行本土企业担当

2025年公司持续扎根南通崇川区，深度参与属地社区建设与公益事业。组织党员志愿服务队常态化开展社区节能科普、老旧小区空气净化公益检修；向周边中小学捐赠新风净化设备，改善教室室内空气质量；积极参与街道扶老、助学、困难群众帮扶，完成年度慈善捐赠；配合属地园区开展安全生产、环保普法、反诈宣传活动。优先吸纳本地劳动力，面向高校开放实习、就业岗位，为暖通相关专业学生提供实践实训基地；主动维护厂区周边道路、绿化环境，配合完成区域市容整治、防汛应急等属地工作；积极参与南通本地绿色低碳产业展会，向政府、同行展示节能空调技术，助力区域绿色制造业高质量发展，以实际行动回馈地方社会。

七、社会责任规划与展望

回顾2025年，公司在绿色技术、员工关怀、公益回馈、产业链责任方面取得明显进步，但碳足迹全流程核算、公益项目长效运营仍有提升空间。2026年，公司将持续加码低碳产品研发，推进厂区光伏二期建设，全面核算产品全生命周期碳排放；完善员工终身技能培育体系，扩大实习实训基地规模；建立长期公益帮扶项目，聚焦校园、医疗机构空气健康帮扶；深化绿色供应链标准建设，带动上下游共同减碳，以专精特新制造实力，持续平衡经济效益、环境效益与社会效益，践行新时代制造企业社会责任使命。